Политика конфиденциальности

Редакция от 26.06.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Индивидуальный предприниматель Седунов Иван Николаевич обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://webvise.ru, клиентов, представителей клиентов и иных лиц, которые обращаются через сайт, формы, чат, личный кабинет, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.

Используя сайт https://webvise.ru, отправляя заявку, регистрируясь или продолжая пользоваться сервисами сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает условия обработки персональных данных.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Седунов Иван Николаевич;
ИНН: 380123416400;
ОГРНИП: 325320000023742;
адрес: 241001, Россия, Брянская область, г. Брянск, пер. Авиационный, д. 4, корпус 3, кв. 23;
сайт: https://webvise.ru;
электронная почта: order@webvise.ru;
телефон: +7 960 547 0760.

1.2. Оператор организует обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ "О персональных данных" и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование компании, должность и роль представителя;
ИНН, реквизиты компании или индивидуального предпринимателя, если пользователь указывает их для счета, договора, ЭДО или личного кабинета;
сведения из заявок, сообщений, комментариев, задач, чатов и переписки;
данные о приобретенных услугах, пакетах поддержки, счетах, документах, остатке часов и истории обращений;
технические данные: IP-адрес, cookie, идентификаторы посетителя, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещенных страницах и действиях на сайте;
иные сведения, которые пользователь добровольно передает Оператору.

2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

прием и обработка заявок с сайта;
связь с пользователем по телефону, электронной почте, в мессенджерах, чате или личном кабинете;
консультации по услугам, подготовка предложений, счетов и документов;
заключение и исполнение договоров, публичной оферты и иных соглашений;
предоставление доступа к личному кабинету и его функциям;
ведение задач, истории обращений, чатов, уведомлений и отчетов по услугам;
оформление счетов, актов, запросов ЭДО и иных документов;
техническая поддержка, сопровождение, мониторинг и развитие цифровых систем клиента;
улучшение сайта, интерфейсов, форм, качества сервиса и безопасности;
аналитика посещений сайта и эффективности страниц;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких правовых оснований:

согласие пользователя на обработку персональных данных;
заключение и исполнение договора или публичной оферты;
направление пользователем заявки, сообщения или иного обращения;
выполнение требований законодательства;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

4.2. Если пользователь передает Оператору персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил необходимые согласия или имеет иное законное основание для такой передачи.

5. Cookie, аналитика и технические данные

5.1. На сайте используются файлы cookie, localStorage, технические идентификаторы и похожие технологии.

5.2. Такие данные помогают обеспечивать работу сайта, личного кабинета, форм, чата, защиты от злоупотреблений, аналитики посещений и улучшения пользовательского опыта.

5.3. На сайте может использоваться Яндекс.Метрика и внутренняя аналитика сайта. Эти инструменты могут собирать технические сведения о посещениях, действиях пользователя, устройстве, браузере, источниках переходов и просмотренных страницах.

5.4. Подробнее об использовании cookie указано в Положении об использовании файлов cookie.

6. Как обрабатываются данные

6.1. Оператор может выполнять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.3. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает персональные данные пользователей.

7.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам, если это необходимо для целей обработки:

хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и сервисам, обеспечивающим работу сайта и инфраструктуры;
CRM, системам уведомлений, почтовым и мессенджер-сервисам, если они используются для связи с пользователем и обработки обращений;
банкам, платежным сервисам, операторам ЭДО и бухгалтерским сервисам для выставления счетов, оплаты и документооборота;
аналитическим сервисам, включая Яндекс.Метрику;
государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законом.

7.3. При привлечении третьих лиц Оператор стремится использовать только те сервисы и контрагентов, которые обеспечивают разумный уровень защиты данных.

8. Сроки хранения данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, обработки обращений, ведения личного кабинета, выполнения обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и иному учету, а также защиты прав и законных интересов Оператора.

8.2. После достижения целей обработки или при утрате правовых оснований данные удаляются, обезличиваются или архивируются в случаях, предусмотренных законодательством.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять обращения и требования Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10. Отзыв согласия и обращения

10.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту order@webvise.ru.

10.2. В обращении желательно указать имя, контакт для обратной связи, суть требования и информацию, позволяющую идентифицировать обращение пользователя.

10.3. Отзыв согласия может повлиять на возможность дальнейшего оказания услуг, доступа к личному кабинету, обработки заявок или выполнения договорных обязательств.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на сайте https://webvise.ru.

11.2. Пользователь самостоятельно знакомится с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с обновленными условиями.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

Индивидуальный предприниматель Седунов Иван Николаевич;
электронная почта: order@webvise.ru;
телефон: +7 960 547 0760;
сайт: https://webvise.ru.