Сайт и заявки
Формы, лиды, заявки, калькуляторы, файлы и события передаются туда, где работает команда.
Интеграции
Разработка интеграций сайта, CRM и внешних сервисов
Связываем сайт, CRM, товароучетные системы, оплату, доставку и внешние API в единый рабочий контур без ручного копирования данных.
CRMтовароучетоплатателефонияAPI
Что интегрируем
CRM и учет
Связываем CRM, 1С, МойСклад и другие системы учета с каталогом, остатками, заказами и документами.
Оплата и доставка
Подключаем платежные сервисы, счета, статусы оплат, службы доставки и уведомления.
Телефония и мессенджеры
История коммуникаций, письма, звонки, чаты и рабочие события попадают в общий контур.
Процесс
Как делаем интеграции
Главная задача интеграции — убрать ручной перенос данных и сделать процесс проверяемым.
1
Карта данных
Определяем источники, получателей, поля, частоту обмена и ответственных за ошибки.
2
API и ограничения
Проверяем документацию, доступы, лимиты, webhooks и безопасность обмена.
3
Разработка обмена
Пишем интеграционный слой, очереди, логи, уведомления и обработку нештатных случаев.
4
Контроль
Настраиваем мониторинг, журнал ошибок и регламент поддержки после запуска.
Практика
Что считаем готовой интеграцией
Факт передачи одного тестового заказа еще не означает, что интеграция готова к работе. Проверяем полный жизненный цикл данных, повторные события и восстановление после недоступности одной из систем.
Контракт данных
Фиксируем обязательные поля, форматы, идентификаторы и владельца каждого справочника. Это защищает обмен от незаметного расхождения цен, статусов и заказов.
Защита от дублей
Повторная доставка webhook или запроса не должна создавать второй заказ, платеж или клиента. Используем идемпотентность и однозначные внешние идентификаторы.
Наблюдаемость
Для каждого события сохраняются результат, время, ответ системы и причина ошибки. Команда видит сбой до жалобы клиента и может быстро найти конкретную запись.
Восстановление
Очередь и повторные попытки возвращают обмен после временного сбоя. Для необрабатываемых ошибок предусмотрены уведомление и безопасный ручной сценарий.
Условия работы
Как можно начать работу
Не обязательно сразу запускать большой проект. Выделяем первый полезный этап, фиксируем результат и только после этого расширяем систему.
Первый шаг
Разбор задачи и архитектуры
Уточняем процессы, пользователей, данные, ограничения и интеграции. На выходе — понятный состав первого этапа.
Запуск
Первый рабочий контур
Собираем минимальный полезный релиз без лишних модулей, проверяем его на реальных сценариях и данных.
Дальше
Развитие итерациями
Добавляем функции по приоритетам бизнеса. Состав, результат и сроки каждого следующего этапа согласуем до начала работ.
Работаем дистанционно с компаниями по России. Точную оценку подтверждаем после короткого разбора задачи и доступов.
Практические материалы
Разобрать задачу подробнее
Как спроектировать интеграцию сайта с CRM
Карта событий и данных, идемпотентность, журналирование, безопасность и приемка обмена.
Как сделать API и webhooks устойчивыми
Повторные попытки, очереди, дедупликация, контроль доставки и безопасное восстановление после сбоев.
Почему сайт перестает передавать данные в CRM
Практический порядок диагностики формы, API, webhook, очереди и обработки ошибок на стороне CRM.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли связать сайт с CRM и товароучетной системой одновременно?
Да. Сайт, CRM, товароучет, платежи и уведомления можно объединить в один проверяемый процесс обмена данными.
Что делать, если у сервиса плохое API?
Мы оцениваем ограничения, предлагаем безопасный сценарий обмена, промежуточный слой или альтернативный способ передачи данных.
Как понять, что интеграция работает стабильно?
Нужны логи, мониторинг ошибок, уведомления и понятный регламент реакции. Мы закладываем это в интеграционный контур.
Связанные разделы
Продолжить разбор
Интеграции Wazzup
Готовое подключение мессенджеров и собственные сценарии по API.
Сайт и CRM по подписке
Готовый управляемый контур для заявок, клиентов, сотрудников и руководителя.
CRM под заказ
Интеграции как часть CRM под реальные процессы компании.
Поддержка интеграций
Восстановление и развитие уже действующих связок, API и webhooks.
Нужно связать сайт, CRM, учет или оплату?
Разберем текущий обмен данными и предложим надежную схему интеграции.
