VPS/VDS и хостинг
Настройки окружения, процессы, логи, место на диске, базовая стабильность и переносы.
Серверы и инфраструктура
Администрируем Linux-серверы и поддерживаем инфраструктуру сайтов и веб-сервисов: VPS/VDS, хостинг, домены, DNS, SSL, резервные копии, переносы и безопасность.
Настройки окружения, процессы, логи, место на диске, базовая стабильность и переносы.
Записи DNS, редиректы, почтовые записи, поддомены и канонические адреса.
Сертификаты, HTTPS, доступы, обновления, права и базовая защита окружения.
Резервные копии, проверка восстановления, хранение и понятный план действий при аварии.
Процесс
Серверная поддержка начинается с инвентаризации: нужно понимать, где что размещено и кто за что отвечает.
Собираем домены, DNS, серверы, доступы, сервисы, бэкапы и критичные зависимости.
Проверяем SSL, место на диске, обновления, права, резервные копии и точки отказа.
Фиксируем порядок обновлений, реакций, доступов и аварийного восстановления.
Следим за окружением, выпускаем изменения и помогаем при сбоях или переносах.
Условия работы
Каждую задачу разбираем отдельно: уточняем ожидаемый результат, оцениваем объем и сроки, согласуем порядок действий до начала работ.
Разовая задача
Уточняем симптомы, ожидаемый результат и необходимые доступы. После этого фиксируем объем задачи и ближайший рабочий шаг.
Регулярные задачи
Формируем понятную очередь задач, согласуем приоритеты и последовательно выпускаем изменения с проверкой результата.
Критичный сбой
Быстро собираем симптомы и доступы, подтверждаем порядок диагностики и начинаем с восстановления критичного сценария.
Работаем дистанционно с компаниями по России. Точную оценку подтверждаем после короткого разбора задачи и доступов.
Практические материалы
Чек-лист перед сопровождением: доступы, ресурсы, процессы, сеть, бэкапы и безопасность.
Что копировать, где хранить, как задавать сроки и почему восстановление нужно регулярно проверять.
Как домен приводит пользователя на сервер и почему ошибки записей или сертификата делают сайт недоступным.
FAQ
Да. Мы можем взять инфраструктуру на сопровождение отдельно: VPS, домены, SSL, бэкапы, переносы и базовую безопасность.
Да. Планируем перенос, проверяем окружение, переносим файлы и базу, настраиваем DNS/SSL и стараемся избежать простоя.
Мы помогаем провести инвентаризацию, восстановить карту доступов и предложить более безопасную схему хранения.
Проверим инфраструктуру, найдем риски и предложим спокойный формат сопровождения.
Приложение Webvise
Вам не нужно искать письма, вспоминать статусы задач или уточнять, что происходит с проектом. В мобильном приложении личного кабинета Webvise все рабочие коммуникации, доступы, отчеты, мониторинг и история работ собраны в аккуратном интерфейсе.
Установка для iOS и Android доступна клиентам Webvise в настройках личного кабинета.


