Доступность сайта
Проверяем ответы страниц, коды ошибок, время ответа и недоступность ресурса.
Мониторинг 24/7
Мониторинг сайтов, API и серверов 24/7
Настраиваем постоянный контроль доступности: сайт, API, серверы и критичные страницы проверяются автоматически, а команда получает уведомления при сбоях.
24/7сайтAPIсервер
Что контролируем
API и сервисы
Следим за критичными endpoint-ами, статусами, задержками и ошибками интеграций.
Серверы
Контролируем базовую доступность серверов, сертификаты, домены и инфраструктурные риски.
История инцидентов
Фиксируем события, реакции и повторяющиеся проблемы, чтобы снижать риск повторов.
Процесс
Как запускаем мониторинг
Мониторинг полезен только тогда, когда понятно, кто реагирует на сигнал и что делать дальше.
1
Выбираем ресурсы
Определяем сайты, API, серверы и страницы, которые критичны для бизнеса.
2
Настраиваем проверки
Задаем типы проверок, частоту, пороги, уведомления и ответственных.
3
Подключаем реакции
Фиксируем порядок действий при падении, замедлении и повторяющихся ошибках.
4
Анализируем историю
Смотрим инциденты, причины, повторяемость и план технических улучшений.
Практика
Что происходит после сигнала мониторинга
Полезный мониторинг не заканчивается уведомлением «сайт недоступен». Сигнал должен быть подтвержден, классифицирован и передан человеку, который может восстановить критичный сценарий.
Проверка с нескольких точек
Отделяем реальную недоступность от локальной сетевой ошибки и краткого единичного сбоя. Повторная проверка снижает шум и ложные тревоги.
Приоритет инцидента
Падение оплаты, формы заявки и информационной страницы имеют разную критичность. Для каждого типа заранее определяем канал и скорость реакции.
Данные для диагностики
В событии сохраняются время, URL, код ответа, задержка и результат проверки. Поддержка начинает с фактов, а не с попытки заново воспроизвести жалобу.
Разбор повторов
История показывает нестабильные страницы, сертификаты, API и периоды замедления. Повторяющиеся сигналы превращаем в задачи по устранению причины.
Условия работы
Как начинаем работу
Каждую задачу разбираем отдельно: уточняем ожидаемый результат, оцениваем объем и сроки, согласуем порядок действий до начала работ.
Разовая задача
Отдельная оценка
Уточняем симптомы, ожидаемый результат и необходимые доступы. После этого фиксируем объем задачи и ближайший рабочий шаг.
Регулярные задачи
Поддержка по приоритетам
Формируем понятную очередь задач, согласуем приоритеты и последовательно выпускаем изменения с проверкой результата.
Критичный сбой
Аварийное подключение
Быстро собираем симптомы и доступы, подтверждаем порядок диагностики и начинаем с восстановления критичного сценария.
Работаем дистанционно с компаниями по России. Точную оценку подтверждаем после короткого разбора задачи и доступов.
Практические материалы
Разобрать задачу подробнее
Что проверять кроме главной страницы
Практический набор проверок сайта, API, формы, SSL, домена и серверных сигналов.
Аварийный регламент для сайта и API
Кто принимает сигнал, как определить критичность, что восстанавливать первым и какие данные сохранить.
Как DNS и SSL делают сайт недоступным
Проверка домена, DNS-записей, сертификата и цепочки HTTPS при инфраструктурном сбое.
FAQ
Частые вопросы
Мониторинг сам исправляет проблемы?
Нет, мониторинг обнаруживает сбой и ускоряет реакцию. Исправление делает команда поддержки по понятному регламенту.
Можно ли мониторить API?
Да. Можно проверять доступность API, скорость ответа, коды ошибок и критичные endpoint-ы.
Нужен ли мониторинг небольшому сайту?
Если сайт приносит заявки или заказы, мониторинг помогает узнать о проблеме раньше клиента и быстрее восстановить работу.
Хотите узнавать о сбоях раньше клиентов?
Подключим мониторинг сайта, API или сервера и настроим понятный порядок реакции.
